Gerne stellen wir Ware für Sie zusammen, die Sie dann zeitsparend direkt in unserem
Ladengeschäft abholen können. Versandspesen oder sonstige Extra-Kosten fallen dabei
selbstverständlich nicht an.
Solche Aufträge werden in unserem Logistikzentrum wie ein Versandauftrag kommissioniert
und anschließend im Ladengeschäft bereitgestellt. Einige Tips dazu:
Bei Aufträgen, die wir Mo-Fr. bis etwa 11:00 Uhr in unserer EDV erfasst haben, steht die Lagerware in der Regel
am gleichen Tag ab 13:00 Uhr bereit. Bei Erfassung bis ca. 14:30 Uhr am gleichen Tag ab 16:30 Uhr.
Samstags ist unser Logistikzentrum geschlossen. Aufträge zur Abholung am Samstag benötigen
wir bis Freitag 14:30 Uhr in unserer EDV.
Aufträge nehmen wir gerne telefonisch, schriftlich, per Fax oder per email entgegen.
Ausnahme: für Artikel, die wir auf Kundenwunsch bei unseren Lieferanten beschaffen (Bestelltypen)
erbitten wir eine schriftliche/Fax- oder email-Bestellung oder eine Anzahlung im Laden. Wir sind
leider sehr oft auf Bauteilen "sitzengeblieben", die wir auf telefonischen Zuruf beschafft hatten
und die dann nicht abgeholt wurden.
Bei formlosen Aufträgen benötigen wir folgende Angaben: Name, Anschrift, Telefonnummer (für Rückfragen),
die Artikel, die wir bereitstellen sollen und den Vermerk "Abholung". Tip: Wenn Sie die Bestellung
mit Hilfe unserer elektronischen Kataloge zusammenstellen sind Sie sicher, daß alle erforderlichen
Angaben abgefragt und die Artikel genau bezeichnet sind.
Sie können Abholaufträge gerne bei der Abholung noch ergänzen oder ändern.
In der Regel erbitten wir im Ladengeschäft die Zahlung in bar oder per EC-Karte mit Geheimzahl.
Registrierte (Firmen-)Kreditkunden oder Institutionen der öffentlichen Hand gegen VOL-Bestellschein
erhalten die Ware auf Rechnung ab einem Mindestauftragswert von EUR 15,--. Kleinbeträge bitten wir
in bar zu begleichen.
Die Öffnungszeiten, Adresse, Lageplan usw. unseres Ladengeschäftes finden Sie auf unserer
Leitseite
